E-ticaret siteniz firmanızın vitrinidir ve ürün sayfalarındaki açıklamalar da mağazanızı ziyaret eden kişileri satın almaya ikna etmek için kullanabileceğiniz satış cümleleridir. Bu sebeple de ürün açıklamalarınızın ikna edici ve cezbedici olması, satışlarınızı artırmanız konusunda size yardımcı olur.
Ürün açıklamalarınızı detaylı bir şekilde yazmanın yanı sıra hedef kitlenizin ilgisine göre de hazırlamanız gerekir. Bu rehberimizde de satışlarınızı artırmak için ürün açıklamalarınızı nasıl bir şekilde düzenleyebileceğinize dair ipuçlarını paylaşacağız.
Hedef kitlenizi göz önünde bulundurun
Ürün açıklamalarınızı yazarken, hedef kitlenizin kullandığı ve alışkın olduğu bir dil kullanmaya özen göstermeniz gerekir. Hedef kitlenizin ilgisini çekebilmek, onlarla doğru bir iletişim kurabilmek için kullandığınız dil bu açıdan oldukça önemlidir.
Onların ilgi ve ihtiyaç alanlarına yönelik eyleme çağrı ifadeleri ve mesajlar kullanmak, ürünlerinize olan ilginin de artmasına yardımcı olacaktır.
Özelliklerden önce ürünün yararlarına odaklanın
Tüketiciler satın alma kararlarını verirken çoğunlukla almayı düşündükleri ürünlerin kendinelerine ne gibi faydaları olacağını bilmek isterler. Teknik özellik ve detaylar işin ikinci planında ön plana çıkmaktadır. Bu sebeple de ürün açıklamalarınızı daha çekici hale getirmek için öncelikle ürünlerinizin kullanıcıların hangi problemlerini çözdüğünü ve onlara ne gibi faydalar sunduğu üzerine odaklanmanız daha etkili olacaktır.
Klişeleşmiş cümlelerden kaçının
Klişeleşmiş satış cümleleri, ürün açıklamalarınızın ilgi çekiciliğini ve orijinalliğini bozacaktır. Bu sebeple de klişe olmuş ve birçok farklı yerde kullanılan satış kalıplarından ve mesajlarından uzak durmaya özen gösterin. Sektör lideri, birinci kalite, en iyi gibi sıfatlar yerine daha özgün ve ürünün faydalarını anlatan cümle kalıplarına yönelmeye çalışın.
Çok uzun açıklamalardan kaçının
Tüketiciler çok uzun açıklamaları okumak için vakit harcamak istemeyeceklerdir. Bu sebeple de ürün açıklama bölümlerinizi ikiye ayırmak daha faydalı olacaktır. Sayfanın üst bölümünde ürünün faydalarını ve temel özelliklerini anlatan kısa bir ürün açıklaması oluşturduktan sonra, daha detaylı bilgi almak isteyen kullanıcılar için sayfanın alt bölümünde daha uzun açıklamalara yer verebilirsiniz.
Kullanıcıları satışa yönlendirmek için kısa bir süreniz bulunuyor ve bu noktada da sayfanın en başında çok uzun açıklamalara yer vermek, kullanıcıları kaçırmanıza neden olabilir.
Yazım hatalarından ve anlatım bozukluklarında kaçının
Yazım hataları ve anlatım bozuklukları hem göze hoş görünmez gibi hem de işinizin değerini düşürmeye başlar. Bu hatalar kurumsallık ve profesyonelliği bozacağı için firmanıza olan bakış açısını da olumsuz bir şekilde etkiler. Bunların yanı sıra kimi zaman yazım hataları ya da anlatım bozuklukları ürünlerin açıklamalarında kafa karışıklıklarına neden olacağı için, ürününüzü yanlış bir şekilde tanıtmanıza neden olabilir.
Sosyal kanıt öğelerinden yararlanın
Sosyal kanıt öğeleri e-ticarette önemli bir yere sahiptir, özellikle de ürün sayfalarında. Mevcut müşterilerinizin ürünlerle ilgili yaptıkları yorumlara bu sayfalarda yer vermeniz, ürüne olan bakış açısını değiştirecektir. Tüketiciler online alışverişlerde diğer tüketicilerin görüşlerine oldukça önem verirler. Ürün sayfalarınızda yorum sayısını artırmanız ve ürün puanlarını göstermeniz ürün sayfalarında sosyal kanıt öğelerini ziyaretçilere göstermenizi sağlar.
SEO çalışmaları yapmayı unutmayın
Ürün açıklamalarınızda önceliğini tüketiciler olsa da organik olarak trafik elde edebilmek için SEO çalışmalarına da önem vermeniz gerekir. Sayfa başlığı, meta açıklamaları, kullandığınız anahtar kelimeler, metinler içindeki anahtar kelime yoğunluğu, görsellerin atl etiketleri ve isimleri gibi detaylar, ürün sayfalarının SEO çalışmaları için bir hayli önemlidir.
SEO çalışmaları yapmamanız uzun vadede organik olarak bu ürün sayfalarına trafik sağlayamamanıza neden olacağı için geri dönüşümlerinizin azalmasına ve ürünlerinizin görünürlüğünü artırmak için reklamlara bağımlı kalmanıza neden olur. Bu da maliyetlerinizi artıracağı için karlılığınızın azalmasına sebep olacaktır.
