Kargo yönetimi nedir ve neden önemlidir?

E-ticarette bilmeniz gereken konulardan biri de kargo yönetimidir. Siparişlerinizin zamanında doğru müşterilere ulaşabilmesi için kargo yönetimi yapmanız gerekir. Bunun yanı sıra kargo firmalarıyla yaptığınız anlaşmalar, daha uygun ücretlerle gönderim yapmanıza yardımcı olur.

Kargo yönetiminizi eticaret sitenize entegre etmeniz, kontrol paneliniz üzerinden siparişlerin takibini yapmanızı sağlarken, siteniz üzerinden de kullanıcıların bu kargo takip bilgilerine ulaşmasını kolaylaştırır.

Kargo yönetimi konusunda şu konulara özellikle dikkat etmeniz gerekir:

• Hangi kargo gönderim metotunu seçeceksiniz?
• Ürünlerinizin ağırlık ve boyutları
• Paketleme süreci ve masrafları
• Kargo gönderim ücretlerinin hesaplanması
• Site üzerinde sabit kargo hizmeti sunmanın ücretlerinin hesaplanması
• Ücretsiz kargo özelliğinin size maliyetlerinin hesaplanması/li>

Depo yönetimi nedir ve neden önemlidir?

İnternetten satış yaparken, ürünlerinizi bir depoda tutmanız gerekecektir. Bu noktada depo yönetimi de yapmanız gerekir. Ürünlerinizi stoklayacağını deponun masraflarını hesaplamanız gerekir. Bunun yanı sıra depodaki raf düzeni, ürünleri doğru bir şekilde stoklama, siparişlerin paketlenme süreci gibi birçok detayı da göz önünde bulundurmanız gerekir.

Depo yönetimini etkili bir şekilde yapamamanız, gelen siparişlerin takibini yapamamanıza neden olacağı gibi, doğru ürünleri doğru müşterilere gönderememenize de neden olabilir. Depo yönetiminde şu konulara dikkat edebilirsiniz:

• Sipariş ettiğiniz ve sonrasında teslim aldığınız ürün adetlerini kontrol edin
• Ürün kodu ve barkod sistemi kullanın
• Raflarınızı kategorilere ve ürünlere göre düzenleyin
• Ürün isimlerini açık ve anlaşılır bir şekilde belirleyin
• Satışlarınızın kayıtlarını tutun
• Stok kayıtlarınızı haftalık olarak kontrol edin
• Depo otomasyon sistemlerinden yararlanın

Stok yönetimi nedir ve neden önemlidir?

Stok yönetiminizin kusursuz olması da önemlidir. E-ticaret siteniz üzerinde mevcut görünen ancak stoğu tükenen ürünlerin siparişinin verilmesi, müşterilerinizi ve sizi zor durumda bırakırken, müşterilerinizin güven sorunu yaşamasına neden olur. Ürün stoklarını belli aralıklarla kontrol etmeniz ve çok satan ürünlerinizin sürekli olarak stokta olduğunda emin olmanız gerekir.

Stok yönetimi yaparken özellikle dikkat etmeniz gereken konular ise şu şekilde:

• Her ürünün stoğu için bir alt limit koyun
• Stoğa ilk giren ürün, ilk çıkar (FIFO) kuralını uygulayın
• Tedarikçilerinizle iyi ilişkiler kurun
• Ürün tedariğiniz için B planınız olsun, tek bir kaynağa bağlı kalmayın
• Deponuzu iyi bir şekilde düzenleyin
• Anlık nakit sıkıntısı, sezonsal durgunluk ya da yoğunluklar, doğal afet gibi beklenmedik durumlara hazırlıklı olun
• Ürün isimlendirmelerinizi iyi yapın, böylelikle kontrollerinizi daha etkili bir şekilde yapabilirsiniz.
• Düzenli olarak stok kontrolleri yapın